發(fā)布時間：2016-02-17 23:27:00 閱讀次數(shù)：1485
一、在局域網(wǎng)內(nèi)的調(diào)試檢查
安裝的設(shè)備調(diào)試不通時。
1．在軟件中添加控制器，控制器的序列號一定要正確。
2．通信方式選擇“小型局域網(wǎng)”。
3．在【總控制臺】->對控制器“實時監(jiān)控”，如果通信不上，則往下檢查(保持“實時監(jiān)控”)。
4．去看控制器，查看控制器上燈亮或閃的情況。
5．在獲取燈的工作情況后，先落實CPU正常閃爍，Err燈不亮。再落實接網(wǎng)線附近的綠色燈和橙色燈的情況：
A．如果綠色燈不亮，則要查控制器到交換機上的線路是否連接正常（線路問題）；
B．如果橙色燈沒有閃爍，則要查線路（這部分復(fù)雜，涉及硬件線路和系統(tǒng)）；
C．如果橙色燈有閃爍，則要查電腦，先將防火墻都關(guān)閉（在XP系統(tǒng)，要關(guān)閉windows防火墻)，如果還不行，就要用其他電腦試試了。
二、跨網(wǎng)段的調(diào)試檢查
跨網(wǎng)段的調(diào)試關(guān)鍵是IP地址及相關(guān)網(wǎng)關(guān)的測試。
使用關(guān)鍵指令，ping 192.168.168.51（其中192.168.168.51為控制器設(shè)置的IP地址，在實際使用中需要進行更換），如果正常通信返回，一般的局域網(wǎng)ping通時間不會超過2秒，廣域網(wǎng)不會超過30秒，如果時間過長（超過50秒），可能網(wǎng)絡(luò)存在問題（例如有網(wǎng)絡(luò)病毒）。
如果ping控制器不通，那試試ping其他設(shè)備或電腦（與控制器在同一網(wǎng)段內(nèi)的）能否通。
如果ping其他設(shè)備可通的話，則要檢查控制器的IP網(wǎng)關(guān)是否設(shè)置正確（這需要網(wǎng)管的幫助）。
在ping通控制器后，軟件還是不能通信，先查一下“擴展功能”中是否有“啟用TCP/IP”，如果有打勾，再查控制器IP及端口設(shè)置是否正確，若還不行則要專門分析了。
三、對于互聯(lián)網(wǎng)門禁采用動態(tài)域名，則先獲取域名的實際IP。
Ping wg3721.kmip.net，返回:Reply from 121.35.236.233:bytes=32 time<1ms TTL=64，說明域名綁定的IP是121.35.236.233。如果此綁定的IP與你路由器的上網(wǎng)時獲取的廣域網(wǎng)IP不一致時，說明動態(tài)域名解析存在問題。
四、特殊問題的解決方法，也是專業(yè)處理方法。
1．準(zhǔn)備五樣?xùn)|西：筆記本電腦、兩條網(wǎng)線、一個四口的小HUB、DC12V的電源(用于給控制器供電)、一臺.NET門禁控制器（不設(shè)IP地址）。
2．先在公司內(nèi)調(diào)試一切正常。
3．再到現(xiàn)場將五樣?xùn)|西連接起來，測試一切正常后，再往下測試。（如果自帶的不能正常工作，則要查交流電源了）
4．然后進行逐個更換調(diào)試（換一樣設(shè)備，測試一下，這樣可以找到問題)。將現(xiàn)場的控制器加入到管理軟件中。
A．先用自帶筆記本換現(xiàn)場電腦，若通信可行，則查現(xiàn)場電腦系統(tǒng)。
B．再用自帶網(wǎng)線換電腦與交換機的網(wǎng)線，若通信可行，則現(xiàn)場網(wǎng)線有問題。
C．再用自帶HUB換現(xiàn)場的交換機，若通信可行，則現(xiàn)場交換機可能存在特殊配置，需要客戶網(wǎng)管進行配合處理。
D．再用自帶網(wǎng)線換控制器與交換的網(wǎng)線，若通信可行，則現(xiàn)場網(wǎng)線有問題。
E．再用自帶DC12V電源給現(xiàn)場的門禁控制器供電，若通信可行，則控制器的現(xiàn)場電源存在問題或安裝位置有問題。
F．再用自帶.NET門禁控制器換現(xiàn)場的門禁控制器，若通信可行，則現(xiàn)場控制器存在問題。