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AS-MJ系列聯(lián)網(wǎng)型門禁控制器使用RS232通訊不上的故障勘察方法

一、簡(jiǎn)明索引

二、具體分析

1．首先了解以下幾個(gè)問題對(duì)快速勘察故障有很大幫助：

（1）是新裝門禁就通訊不上，還是安裝一段時(shí)間后，突然通訊不上？

（2）是一直通訊不上還是有時(shí)通訊正常，有時(shí)通訊不上？

（3）線路施工過程中有沒有不規(guī)范的行為或者是否對(duì)接了門禁常規(guī)設(shè)備以外的特殊電器設(shè)備？

2．具體問題分析

問題1：對(duì)該控制器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，控制器的通訊指示燈Rx和Tx等會(huì)閃爍表示正常。如果控制器的Rx燈不亮，則有可能是計(jì)算機(jī)串口故障。

（1）串口號(hào)設(shè)置錯(cuò)了。（一般計(jì)算機(jī)自帶原裝串口是COM1和COM2，如果是USB或者其他通訊方式轉(zhuǎn)來的串口則有可能是COM3---COM255之間的一個(gè)串口號(hào)。）

（2）計(jì)算機(jī)串口已經(jīng)損壞

建議測(cè)試的辦法：用筆記本電腦或者其他電腦對(duì)比測(cè)試。

（3）計(jì)算機(jī)串口被禁用

建議測(cè)試的辦法：用筆記本電腦或者其他電腦對(duì)比測(cè)試。

現(xiàn)在很多新電腦，特別是原裝品牌機(jī)，會(huì)在出廠時(shí)，在CMOS或者【設(shè)備】里禁用串口，所以要請(qǐng)精通電腦的人員開放這些設(shè)置。

（4）計(jì)算機(jī)串口被其他產(chǎn)品或者其他應(yīng)用程序的軟件占用

建議檢測(cè)辦法：如果被占用，我們的軟件下方信息框會(huì)有文字提示。

解決辦法有：如果計(jì)算機(jī)有兩個(gè)串口的話，兩個(gè)軟件分別用不同的串口，如果只有一個(gè)的話，可以輪流使用，不要同時(shí)使用。或者購買USB串口轉(zhuǎn)換器、多串口卡等設(shè)備擴(kuò)展串口數(shù)量。

（5）串口是通過轉(zhuǎn)換器獲得的，質(zhì)量和性能存在問題。

有些電腦，特別是筆記本是沒有串口的。需要購買USB串口轉(zhuǎn)換器、多串口卡等設(shè)備擴(kuò)展串口，購買時(shí)需要注意建議購買有品牌的設(shè)備，因?yàn)檫@些設(shè)備雖然功能差不多，但是性能差別會(huì)比較大，有些轉(zhuǎn)換設(shè)備有較大的滯后延時(shí)可能影響正常通訊。

（6）擅自自行延長(zhǎng)RS232通訊線，不規(guī)范或者錯(cuò)誤。

設(shè)備原裝標(biāo)配的RS232通訊線（連接控制器機(jī)箱和電腦串口）是3米。安照RS232串口通訊原理，可以延長(zhǎng)到13米。（我們不建議客戶擅自延長(zhǎng)，建議客戶將控制器放在電腦附近，因?yàn)樽x卡器和電鎖的線可以走好幾十米。）如果超過13米信號(hào)就不穩(wěn)定了，如果過長(zhǎng)，就有可能收不到信號(hào)了。如果一定要延長(zhǎng)，請(qǐng)注意是將2號(hào)、3號(hào)和5號(hào)線延長(zhǎng)，不要搞錯(cuò)了。

問題2：如果對(duì)控制器進(jìn)行【實(shí)時(shí)監(jiān)控】時(shí)，控制器 Rx 燈閃爍，而 Tx 燈不亮，則有可能：

控制器SN序列號(hào)是否填寫錯(cuò)誤了。

問題3：不對(duì)控制器做任何通訊操作時(shí)，或者軟件都沒有打開，控制器的Rx燈閃爍，常亮或者微弱常亮，則可能的原因有：

備注：以下三個(gè)原因有時(shí)存在，指示燈也未必有提示。請(qǐng)注意分析判斷。

（1）給控制器供電的220V交流電是否有真實(shí)的接地線？

220V給控制器供電的地線是接在機(jī)箱上的，可以將累積的靜電、漏電、雷擊等干擾電信號(hào)通過地線走掉，如果沒有地線這些干擾會(huì)影響通訊質(zhì)量，嚴(yán)重的還會(huì)影響控制器的正常運(yùn)行。使得防雷等設(shè)計(jì)失效或者降低效果。

（2）是否外部有強(qiáng)電干擾？

RS232的延長(zhǎng)線與強(qiáng)電線路近距離平行走線要比交叉干擾更大，建議和強(qiáng)電線距離保持30厘米以上的間距，附近有沒有大功率設(shè)備或者強(qiáng)電柜？走金屬管屏蔽接地是抵抗外部干擾的有效方法。但是成本比較高，施工復(fù)雜，一般門禁都是走PVC管的，可以考慮通訊線采用帶屏蔽的網(wǎng)線或者雙絞線。

（3）計(jì)算機(jī)漏電

計(jì)算機(jī)地線沒有接，或者有問題，有時(shí)摸的時(shí)候會(huì)麻人。

如果以上故障原因均排除，還沒有找到原因，就考慮是不是控制器壞了或者通訊芯片燒毀了，可以用確定是好的控制器來替換測(cè)試。替換測(cè)試，發(fā)現(xiàn)新的可以，也不能認(rèn)為就是控制器的原因，請(qǐng)將該控制器換到其他環(huán)境和電腦測(cè)試，如果是好的，就還要回過頭來，找線路和環(huán)境的原因，一定有什么原因沒有找出來。如果新?lián)Q上的控制器，用一段時(shí)間，還是出現(xiàn)同樣的問題，則環(huán)境和線路也一定存在某種異常，一定要想辦法找出來。

3．需要攜帶哪些工具？

（1）備用來替換測(cè)試用的門禁控制器。

（2）萬用表。

（3）帶串口的筆記本電腦。

（4）其它的一些常用工具，如：螺絲刀等。