答：當(dāng)某張卡要暫停使用時，可以通過類別重設(shè)功能將此卡的類別設(shè)置為不存在的消費類別，使得該卡暫停不能進(jìn)行消費，等到要繼續(xù)使用時，再將此卡的類別重設(shè)為原來的消費類別即可。
答：當(dāng)電腦數(shù)據(jù)遭到徹底破壞，可通過“檔案采集”功能將消費機(jī)里保留的本期數(shù)據(jù)恢復(fù)到電腦，通過個人結(jié)算報表可以查到本期的存款數(shù)和當(dāng)前余額，通過分機(jī)結(jié)算報表，可查到本期各分機(jī)的消費情況。保障了本期財務(wù)數(shù)據(jù)的完整性（要得到本期準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，必須在每期財務(wù)結(jié)算時執(zhí)行“月度結(jié)算”，否則恢復(fù)的數(shù)據(jù)將不是本期的數(shù)據(jù)）。結(jié)算完后可初始化重新開始。
答：首先，檢查計算機(jī)是否有在運行其它占用系統(tǒng)資源比較大的應(yīng)用程序，造成計算機(jī)與消費機(jī)的通信速率不匹配而產(chǎn)生數(shù)據(jù)接收錯誤。這時，可以先關(guān)閉其它應(yīng)用程序后再進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。當(dāng)“數(shù)據(jù)采集”進(jìn)行多次嘗試無法完成并且提示數(shù)據(jù)接收錯誤時，可通過“明細(xì)采集”功能將明細(xì)記錄采集到電腦，并進(jìn)行自動校正，校正完成后，通過“轉(zhuǎn)卡登記”將校正的數(shù)據(jù)恢復(fù)到消費機(jī)，保障消費數(shù)據(jù)不會丟失。
答：注銷的卡號在執(zhí)行了月度結(jié)算后可繼續(xù)使用，而原記錄卡號的首字符變?yōu)榇髮懙挠⑽淖帜浮摹癆”開始，若該卡號多次注銷，則字母依次類推。因此要查詢原持卡人的消費情況，輸入卡號條件時，應(yīng)將原卡號的第一位改成英文字母，管理號不變。例如：某人持卡人卡號為“1800200032”，該人離職注銷后，當(dāng)執(zhí)行完月度結(jié)算以后，該人原消費、存取款等記錄的卡號變?yōu)椤癆800200032”，而卡號“1800200032”可繼續(xù)使用，如果該卡號再次被注銷，原記錄卡號變?yōu)椤癇800200032”。
答：可能的原因有：