答：指紋嚴(yán)重受傷后可以通過管理者重新登記一個(gè)沒有受傷的指紋。如果全部指紋受傷則采用密碼安全認(rèn)證或選購(gòu)帶感應(yīng)卡和指紋雙重識(shí)別的設(shè)備。
答：有些人的指紋很淡，無法采集到符合指紋識(shí)別算法自動(dòng)識(shí)別技術(shù)需求的指紋信息，可嘗試十個(gè)手指，如果十個(gè)手指的指紋都無法采集，可以給當(dāng)事人密碼身份認(rèn)證或選購(gòu)帶感應(yīng)卡和指紋雙重識(shí)別的設(shè)備。60歲以上老人，長(zhǎng)期在化學(xué)腐蝕環(huán)境作業(yè)的工人，經(jīng)常使用洗潔精的家庭主婦等的中指和拇指及食指的指紋紋路受到嚴(yán)重影響，可以嘗試小指和無名指。確實(shí)無法采集的人，使用密碼或感應(yīng)卡進(jìn)行身份驗(yàn)證。
答：沒有，任一手指均可。但是一般來說，我們最好用食指、中指和無名指。食指、中指比較靈活，在以后使用中較方便。另外，要登記的指紋最好紋路清晰、特征點(diǎn)明顯、沒有破損等。如果用戶的手指比較小，那么就選擇大拇指，大拇指紋路較清晰。
答：我們使用的指紋采集設(shè)備為活體指紋采集器，活體指紋采集儀感應(yīng)指紋的溫度、濕度和生物電流，如果干手指可以采集，那么以白紙復(fù)制的指紋也可以使用，系統(tǒng)喪失了安全性和不可替代性。
答：指紋機(jī)的工作溫度為0℃～45℃，但如果長(zhǎng)期在陽光照射下或室外的地方使用，指紋儀將受到影響，反應(yīng)可能會(huì)變慢，通過率降低。如果用戶的指紋機(jī)安裝在這樣的環(huán)境下工作，可以在指紋機(jī)上加蓋遮陽傘以預(yù)防，或?qū)⒅讣y機(jī)移至室內(nèi)使用。