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技術(shù)支持
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  • 在終端機(jī)管理中進(jìn)行操作時,獲取指紋機(jī)時間和狀態(tài),以及讀取指紋及密碼數(shù)據(jù)皆讀取成功,但在讀取考勤或門禁記錄時卻提示失敗或中途出錯,請問如何解決?

    答:這種情況可能與數(shù)據(jù)線、轉(zhuǎn)換器或計算機(jī)的COM口有關(guān),這時你可以降低指紋機(jī)與計算機(jī)的通訊波特率,如設(shè)為19200或9600,再進(jìn)行讀取。

  • 指紋機(jī)液晶顯示不完整或花屏,是什么問題,該如何解決?

    答:原因①主板壞;②液晶的內(nèi)部特性問題。需與供應(yīng)商聯(lián)系,更換主板或液晶。

  • 為什么按鍵沒有聲音,考勤沒有聲音?

    答:可能是蜂鳴器、喇叭或線路的問題。

  • 為什么指紋機(jī)斷電后過段時間重啟,時間會歸零?

    答:可能是時鐘芯片壞了,請返廠維修。

  • 為什么指紋機(jī)斷電后過段時間重啟,時間顯示不對?

    答:可能是mcu壞了,請返廠維修。

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